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CRM
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CONSULTEXPRESS conseille et met en oeuvre votre CRM
CRM : Gestion de la relation clients (CRC), Gestion des actions marketing, Gestion des forces de ventes, Gestion des cycles de vente, Gestion commerciale, Extraction de données (datamining)
Pour assurez la croissance de votre entreprise, CONSULTEXPRESS conseille et met en oeuvre un CRM, répondant à vos objectifs :
Recentrez votre organisation et vos collaborateurs sur les clients et prospects
Apportez à vos collaborateurs outils simple, rapide d'accès et très complet pour gérer les relations clients
Suivre en temps réel les résultats de vos actions commerciales
Améliorer votre visibilité moyen-long terme
Accélerer ou optimiser le cycle de vente
Améliorer la marge dégagée par client
Surveiller les parts de marché de la concurrence
Augmenter la transformation prospects/clients, devis/commandes
Dépasser vos concurrents dans la pénétration de nouvelles gammes produits
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Success Story
"Nous souhaitions renseigner nos clients en moitié moins de temps, suivre les encours et gérer plus de devis. Nous avons choisi CONSULTEXPRESS
qui nous a proposé une solution CRM pour nos commerciaux sédentaires et itinérants. La prise en main c'est
faites en trois semaines, tout l'historique client, devis, tarifs, encours, courriers... sont désormais disponibles en quelques
clics. C'est tellement simple que nous formons les commerciaux en interne. Aujourd'hui cette solution nous permet de traiter
plus de devis et de gagner des parts de marché."
Georges DESCHAMPS, Directeur Commercial BEDEX
"Pour avoir plus de visibilité sur les échéances de concrétisation, il fallait un portefeuille prévisionnel d'affaires par
commercial, avec une consolidation globale et une consolidation par établissement. CONSULTEXPRESS nous a proposé
un CRM web accessible pour tous nos commerciaux, et des tableaux de bord pour les chefs des ventes et la direction. Grâce
à cette solution nous avons une meilleur visibilité à 3-6 mois et nous pouvons mieux planifier nos actions
marketing." Yves DELCOURT, Directeur Général HM Distribution
CONSULTEXPRESS c'est le bénéfice d'une solution CRM réactive et productive, rapidement opérationnelle et d'un retour
sur investissement maximal
Quelque soient les objectifs ou l'environnement de nos clients :
SAP, Microsoft Business Solutions, Navision, Sage, CCMX, CEGID
CONSULTEXPRESS c'est 12 ans d'expérience et une pratique reconnue :
Audit & conseil pour adapter votre CRM à votre organisation & spécificités métier
Gestion de projet pour garantir une livraison rapide et obtenir l'adhésion de vos utilisateurs
Réalisation pour intégrer votre CRM
aux progiciels ou développements spécifiques en place, donner accès en local, régional, international ou itinérant...
CONSULTEXPRESS des mises en oeuvre CRM réussies, des clients satisfaits :
Alba, BCR-Froid, Business
Repro Centre, Charles Burger, DELL, Debauve & Gallais, Euracier,
France Gourmet, ITECMA, Manuvit, Océdar-Maison Propre,
PHEM, Plicosa, Rayonnage Services, Toshiba Systèmes, Sogedex,
Sofrafilm, Vitadresse...
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Pour bénéficier d'une présentation, mettre en oeuvre un CRM ou être accompagné dans ce projet
contactez un Responsable Projets au 01 42 21 87 27
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